Kann ich DocuSign vor dem Kauf eines Plans ausprobieren?
Wie viele Umschläge kann ich monatlich oder jährlich zur Signatur versenden?
Die Anzahl der Umschläge, die Sie zur Signatur versenden können, richtet sich nach Ihrem Plantyp.
eSignature Personal
Unser Plan eSignature Personal beinhaltet fünf (5) Umschläge pro Monat. Sobald ein Umschlag versendet wird, wird er auf dieses Guthaben angerechnet, unabhängig davon, ob der Umschlag unterzeichnet bzw. fertiggestellt wird oder nicht. Sie können einen Umschlag vor der Fertigstellung korrigieren, ohne dass er auf das Planguthaben angerechnet wird.
eSignature Standard und Business Pro
Das Versandvolumen (d. h. die Anzahl der zur Signatur versendeten Umschläge) sollte unseres Erachtens kein ausschlaggebender Faktor bei der Auswahl Ihres eSignature-Anbieters sein. Darüber hinaus sind wir uns bewusst, dass Sie möglicherweise nicht wissen, wie viele Umschläge Sie in Ihrem ersten Jahr mit DocuSign zur Signatur versenden werden. Aufgrund der Nutzungsgewohnheiten unseres bestehenden Kundenstamms wissen wir, dass 100 Umschläge pro Benutzer und Jahr den Bedarf der meisten Kunden bei Weitem übersteigen. Daher enthalten die Jahrespläne Standard und Business Pro ein Guthaben von bis zu 100 versendeten Umschlägen pro Benutzer pro Jahr. Monatspläne haben ein anteiliges monatliches Guthaben. Sobald ein Umschlag versendet wird, wird er auf dieses Guthaben angerechnet, unabhängig davon, ob er unterzeichnet bzw. fertiggestellt wird oder nicht. Sie können einen Umschlag vor der Fertigstellung korrigieren, ohne dass er auf das Planguthaben angerechnet wird. Die Anzahl der Umschläge, die mit PowerForms oder als Massensendung zur Signatur versendet werden, wird ebenfalls auf dieses Guthaben angerechnet. Wenn Sie in Ihrem ersten Jahr mehr als 100 Umschläge versenden, setzt sich unser Vertriebsteam gegebenenfalls mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen bei der Auswahl des Plans zu helfen, der Ihren Bedürfnissen am besten gerecht wird.
Das Versandvolumen unterliegt unserer Richtlinie zur angemessenen Nutzung. Wir können Sie daran hindern, neue Umschläge zu versenden, wenn Ihr Versandvolumen eine angemessene Nutzung übersteigt. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unsere Vertriebsteams unter +49 800 186 08 56.
Advanced Solutions
Advanced Solutions können an Ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst werden. Demnach variieren die Umschlaglimits je nach den Bedingungen Ihres Plans. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Vertriebsteams unter +49 800 186 08 56
Was ist ein Umschlag? Wie hängen Dokumente und Umschläge zusammen?
In DocuSign ist ein Umschlag eine Verpackung für Dokumente, die Sie zur Unterzeichnung an einen Empfänger senden. Ein Umschlag kann ein oder mehrere Dokumente enthalten und über einen oder mehrere Unterzeichner verfügen. Umschläge haben einen Status (z. B. versendet, zugestellt, fertiggestellt, storniert) und enthalten zudem Informationen über den Absender sowie Zeitstempel, die den Status des Zustellungsverfahrens anzeigen. Ein Umschlag wird unabhängig von der Anzahl der enthaltenen Dokumente, Felder und Unterzeichner nur einmal auf das Umschlagguthaben Ihres eSignature-Plans angerechnet, wenn er zur Unterzeichnung versendet wird.
Wie kaufe ich einen Plan für mehr als 5 Benutzer?
Für mehr als 5 Benutzer wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam unter +49 800 186 08 56. Wenn Sie zuvor einen Tarif im Internet gekauft haben, können Sie dem Produkt nach Aktivierung des Kontos Benutzer hinzufügen. Dies verursacht zusätzliche Kosten pro Benutzer.
Bieten Sie auch eine Geld-zurück-Garantie?
Ja. Für auf DocuSign.de erworbene jährliche DocuSign-Abonnements (Personal, Standard und Business Pro) ist eine Erstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich. Bei einem monatlichen Abonnement können Sie Ihr Konto jederzeit kündigen und es fallen für den Folgemonat keine weiteren Kosten an.*
Benötigt jeder Unterzeichner des Dokuments ein DocuSign-Konto?
Nein. Die Empfänger Ihrer Dokumente benötigen zum Signieren kein Konto. Ihr Dokument wird per E-Mail von dse@docusign.net versendet. Empfänger können das Dokument prüfen, eine Signatur wählen und signieren, ohne über ein Konto bei DocuSign zu verfügen.
Wie viel kostet DocuSign?
DocuSign ist bei Erwerb eines Jahresplans bereits ab 9 € pro Monat erhältlich. Die anfallenden Kosten variieren je nach Funktionsumfang. Kunden haben die Möglichkeit, DocuSign kostenlos zu testen, dabei stehen 3 Signieranfragen zur Verfügung. Alle Angebote von DocuSign entsprechen dem höchsten Sicherheitsstandard, dem Sie vertrauen können. Die branchenführenden Lösungen von DocuSign lassen sich flexibel auf Ihre Bedürfnisse anpassen.
Wird mein monatliches bzw. jährliches Abonnement automatisch verlängert?
Ja. Ihr Abonnement wird automatisch verlängert, bis Sie Ihren Plan ändern oder Ihr Konto schließen.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Sie können Ihr Konto jederzeit schließen oder herabstufen. Hier finden Sie die entsprechende Anleitung dazu.