Posso experimentar o DocuSign antes de comprar um plano?
Sim. Oferecemos avaliações gratuitas de 30 dias para ajudá-lo a aprender a usar o serviço antes de decidir se você quer comprar um plano. Você pode inscrever-se para uma avaliação gratuita de 30 dias em nossa página de registro.
Posso enviar um documento para ser assinado por alguém que não tenha uma conta DocuSign?
Sim - qualquer um pode receber e assinar um documento enviado com o DocuSign. Seu documento será enviado por e-mail para o signatário, que pode escolher revisar o documento, adotar um eSignature e completar o processo de assinatura. Tudo isso pode ser realizado sem registrar-se em uma conta DocuSign.
Como ativo minha conta?
Após realizar o registro no DocuSign, verifique sua caixa de entrada por um e-mail de ativação. Clique no botão de ativação, verifique suas informações e comece a explorar sua conta DocuSign.
E se eu não recebi um e-mail de ativação?
Verifique a pasta de spam. Se não estiver lá, solicite o reenvio do e-mail na página de login do DocuSign. Insira e-mail e senha e, em seguida, clique no botão Reenviar Ativação.
Se você não receber o e-mail de ativação, pode ser que ele esteja preso no filtro de seu e-mail. Tente ajustar as preferências de e-mail e adicione DocuSign como um remetente confiável. Além disso, lembre-se: se estiver atualizando uma conta de teste ou gratuita que você já está usando, não é necessário ativá-la novamente.
Como faço login na minha conta?
Uma vez que a conta esteja ativada, você pode fazer login a qualquer momento.
Minha conta de avaliação expirou. E agora?
É hora de atualizar. Você pode fazer login em sua conta de avaliação e procurar pelo botão ATUALIZAR. A partir daí, você conseguirá completar sua compra.
Como atualizo minhas informações de cartão de crédito?
Para atualizar suas informações de cartão de crédito, primeiro, faça login em sua conta. Clique na seta no canto superior direito da tela e selecione Preferências no menu suspenso. No menu esquerdo, selecione Faturamento. Insira as novas informações de cartão de crédito e selecione Salvar.
Minha assinatura mensal e anual será renovada automaticamente?
Sim, sua assinatura será automaticamente renovada até que você informe que deseja alterar seu plano ou cancelar sua conta.
Posso cancelar minha conta a qualquer momento?
Com um plano mensal, você pode cancelar sua conta a qualquer momento e não será cobrado pelo mês seguinte. Se paga por um plano anual, você tem 30 dias para solicitar um reembolso completo, após esse prazo, não é possível dividir porções não usadas de taxas anuais.
Como eu faço para encerrar a minha conta?
Quais são minhas opções de pagamento?
Aceitamos Visa e MasterCard. Também aceitamos American Express em determinados locais. Não aceitamos cartões Discover, Diners Club ou JCB. Você pode optar por pagar anualmente ou mensalmente. Para saber mais sobre detalhes de planos e opções de preço, visite nossa página de registro.
Onde posso encontrar um guia de usuário completo do DocuSign?
Como posso registrar meu escritório para um plano de multiusuários?
ISe você pretende adicionar menos que 10 usuários ao seu plano multiusuário, é possível fazê-lo diretamente de nosso site. Visite a página de cadastro para se inscrever nos planos multiusuários do DocuSign. Se desejar um programa para mais que 10 usuários, ligue para 1.877.720.2040 para entrar em contato com um de nossos representantes de venda.
Como posso comprar o DocuSign para mais de 10 usuários
Nossa equipe comercial pode ajudá-lo a configurar uma conta para mais de 10 usuários. Por favor, ligue para 1.877.720.2040 para entrar em contato com um de nossos representantes de vendas.
